Déléguer avec Efficacité

Objectifs

• Mettre en place le cadre de la délégation
• Pratiquer une délégation méthodique
• Communiquer et engager
• Contrôler efficacement
• Gérer les situations délicates

Pédagogie, méthodes, outils et documentation

• Mélange d’apports théoriques et de mises en situation
• Cas concrets et pratiques, test,
• Échanges constructifs et dynamiques 

Organisation de la formation

• Durée du séminaire : 2 jours
• Lieu de la formation : à définir
• Prérequis : Aucun
• Dates proposées : à définir
• Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation

Profil des stagiaires

• Personnes ayant un rôle et mission d’encadrant ou de management
• Personnes amenées à déléguer de manière descendante ou transverse et toute personne amenée à conduire les entretiens annuels d'appréciation

Evaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Programme

Mettre en place le cadre de la délégation

• Les leviers et les freins de la délégation
• Les 10 règles d’or de la délégation
• Relier motivation et délégation
• L’entretien de délégation
• Déléguer des missions

Pratiquer une délégation méthodique

• Objectifs et indicateurs de suivi
• Objectifs SART et MALINS
• Les stades de maturité professionnelles d’une équipe
• Le plan de délégation
• Diagnostiquer le stade de développement de votre équipe

Communiquer et engager

• Qu’est-ce que l’engagement
• L’engagement au sein de l’entreprise
• Pourquoi rechercher l’engagement
• Les 4 styles d’accompagnement
• Les 6 attitudes en situation d’entretien
• Les 6 attitudes de Porter

Contrôler avec efficacité

• Pourquoi et comment contrôler ?
• Le manager en action
• Définir des critères d’appréciation et d’évaluation
• Feedback et feef-forward

Gérer les situations délicates

• Distinguer erreur et faute
• La résolution des problèmes
• Roue de Deming
• Mind mapping
• Savoir dire non
• Assertivité
• Évaluer ma capacité à déléguer

Questionnaire individuel